AC Marca souhaite être aux côtés des personnes dans leur vie quotidienne, répondre à leurs besoins et même les anticiper afin d’améliorer leur qualité de vie grâce à nos produits et nos services.

Notre politique de confidentialité témoigne de notre engagement envers la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Nous nous efforçons par ailleurs d’introduire des nouveautés dans nos contrôles en vue d’assurer à tous nos utilisateurs une protection accrue de leurs données personnelles.

Conformément au règlement général sur la protection des données à caractère personnel de l’Union européenne (ci-après « RGPD »), nous vous informons ci-dessous de notre politique de confidentialité.

Barcelone (Espagne), le 15 mars 2021 Groupe AC Marca, S.L.

Responsable du traitement des données

Identité : GROUPE AC MARCA S.L.

Adresse postale : Av. Carrilet, 293-299. 08907 L’Hospitalet de Llobregat. Barcelone Téléphone : +34 93 260 68 00

E-mail : dpo@acmarca.com

Les données personnelles sont contrôlées par le GROUPE AC MARCA, S.L., titulaire du N.I.F. nº B-61.711.503, dont le siège se trouve au nº 293-297 de l’av. Carrilet, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (province de Barcelone), Espagne, société mère du groupe d’entreprises AC MARCA.

AC Marca désigne à la fois le GROUPE AC MARCA, S.L. et toute société contrôlée directement ou indirectement par lui. En Espagne, il opère par l’intermédiaire des entités suivantes :

– AC MARCA HOME CARE, S.A.

– AC MARCA ADHESIVES, S.A.

– AC MARCA PERSONAL CARE, S.L.

– LABORATORIO GENOVÉ, S.A.

– AC MARCA BRANDS, S.L.

Ainsi, la présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées par les entreprises de AC Marca au sujet de leurs produits et de leurs services.

Données collectées par AC Marca

La collecte de données a pour finalité d’améliorer le service que nous proposons à tous nos utilisateurs. La collecte de données s’effectue de deux façons :

• L’information est directement apportée par l’utilisateur. Ce sont par exemple les coordonnées (prénom, nom, adresse mail, etc.) fournies pour demander un renseignement.
• Les données sont obtenues via l’utilisation de nos services. Nous pouvons collecter des données sur les services que vous utilisez et sur la façon dont vous les utilisez, par exemple lorsque vous visitez le site Internet de l’un de nos produits, ou sur la façon dont vous interagissez avec nos contenus. Ces données-là comprennent :
• Données d’enregistrement : À chacune de vos visites sur notre site, il est possible que nous obtenions et stockions automatiquement certains renseignements dans les registres du serveur. Ces renseignements sont enregistrés dans un fichier d’activité du serveur, dûment inscrit, qui permet de traiter ultérieurement les données afin d’obtenir des mesures à visées statistiques uniquement, lesquelles permettent de connaître le nombre d’impressions de pages, le nombre de visites reçues par les services web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc. Ces données peuvent inclure :
  • une information détaillée sur la façon dont vous utilisez notre service (par exemple, vos questions de recherche) ;
  • l’adresse IP (une adresse IP est un numéro automatiquement assigné à un ordinateur lorsqu’il se connecte à Internet) ;
  • Une information relative à votre dispositif, comme, par exemple, des bugs, l’activité du système, les réglages du matériel, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande, et l’URL de référence.
• Cookies et fichier d’activité : afin de fournir des services de mesure, AC Marca peut utiliser des cookies lorsqu’un utilisateur navigue sur ses sites Internet. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par le biais d’un serveur web afin d’enregistrer les activités de l’utilisateur au cours de sa navigation, dans le respect des caractéristiques exprimées dans notre politique en matière de cookies.

Finalité du traitement des données

Les données que nous collectons par le biais de nos services sont utilisées pour fournir, maintenir, protéger et améliorer ces services, pour en développer de nouveaux et pour assurer la protection de nos utilisateurs et celle d’AC Marca.

Conformément aux dispositions du RGPD, nous vous informons qu’en cochant la case « Acceptation des conditions légales », vous acceptez expressément, librement et sans équivoque que vos données personnelles soient traitées par AC Marca aux fins déclarées dans chaque cas, selon les différents canaux de collecte de données que nous utilisons. Ces finalités peuvent être les suivantes :

• La gestion de tirages au sort et de promotions pour chacun de nos produits.
• L’envoi de bulletins et de promotions comportant des publicités propres aux entreprises et aux marques de AC Marca.
• L’envoi des produits achetés via des bons, ainsi que des promotions.
• La remise de communications commerciales publicitaires par courriel, fax, SMS, MMS, communautés de réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou matériel, présent ou futur, permettant d’effectuer des communications. Ces communications commerciales seront en lien avec des produits ou des services offerts par AC Marca, ainsi que par des collaborateurs ou partenaires avec lesquels AC Marca aurait passé un accord de promotion commerciale destinée à leurs clients.
  • Des activités de publicité et de prospection commerciale relatives à ses propres produits et services, effectuées par différents médias et canaux de communication.
  • Des activités de publicité et de prospection commerciale – effectuées par différents médias et canaux de communication – relatives à des produits et à des services tiers de différents secteurs d’activité, et pouvant impliquer la cession des données personnelles auxdits tiers.
• La réalisation d’études statistiques.
• Le traitement de commandes, de demandes ou de tout type de requêtes effectuées par l’utilisateur au moyen de l’un des modes de contact mis à sa disposition sur le site Internet de l’entreprise.
• L’envoi du bulletin d’actualités du site Internet.
• L’élaboration de profils à des fins de publicité et de prospection commerciale.

Base juridique du traitement des données

La base juridique ou légitimité du traitement de vos données réside dans le consentement exprès que vous accordez à AC Marca en vue des fins mentionnées.

Transfert de données

Vos données seront communiquées aux autres entreprises de AC Marca, et elles pourront être cédés en cas d’obligation légale.

Délai de conservation des données

Vos données seront conservées pendant tout le temps que dure la finalité pour laquelle elles ont été collectées, le principe de limitation de la conservation des données étant à tout moment respecté, ou encore jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, et ce pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales.

Mesures de sécurité et contrôles des accès

AC Marca a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel qu’elle traite, ainsi que pour éviter qu’elles soient perdues, falsifiés et/ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Le site Internet emploie des techniques de sécurité de l’information généralement adoptées dans le secteur, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé aux données.

Pour la réalisation de ces objectifs, l’utilisateur/le client accepte que AC Marca obtienne des données aux fins de l’authentification des contrôles d’accès.

Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir confirmation de la question de savoir si AC Marca traite ou non des données personnelles vous concernant.

Vous avez par ailleurs le droit d’accéder à vos données personnelles, à demander que soient rectifiées les données inexactes ou, le cas échéant, à en demander la suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité, auquel cas nous ne les conserverons que pour exercer une réclamation ou nous en défendre. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. AC Marca cessera de traiter vos données, sauf en cas de motif légitime et impérieux ou pour exercer une éventuelle réclamation ou s’en défendre.

Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité de vos données, ainsi que, à tout moment, retirer les consentements fournis, sans que cela ne compromette la licéité du traitement de vos données, fondée sur le consentement que vous aviez donné avant de le retirer.

Si vous souhaitez faire usage de l’un ou l’autre de vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de l’entreprise par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@acmarca.com.

Veuillez joindre à votre requête les renseignements suivants : prénom et nom, adresse de courrier électronique que vous employez pour le compte ou le portail concerné par votre requête.

Utilisateurs mineurs

AC Marca décline toute responsabilité si des mineurs ont envoyé des données personnelles via le présent site. En effet, ses formulaires ne s’adressent pas à des mineurs.

Les tuteurs légaux du mineur peuvent exercer le droit d’accès, de rectification et d’annulation des données en envoyant une demande écrite et signée au délégué à la protection des données de l’entreprise, indiquant nom, prénom et numéro de carte nationale d’identité, ainsi que des instructions précises, à l’adresse de courrier électronique suivante : dpo@acmarca.com.

Nous vous informons par ailleurs que vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données pour toute réclamation relative au traitement de vos données personnelles.

Engagement d’AC Marca

Les données demandées par le biais de notre site Internet sont toutes obligatoires, car elles sont nécessaires pour que nous puissions fournir un service optimal à l’utilisateur. Dans le cas où toutes les données demandées ne seraient pas fournies, AC Marca ne garantit pas que les informations et les services fournis seront totalement adaptés à vos besoins.

Notre politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous ne limiterons pas les droits octroyés aux utilisateurs en vertu de la présente politique de confidentialité sans leur consentement explicite.

Nous publierons toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sur le présent site. Si elles sont substantielles, nous les notifierons de façon plus marquante (nous enverrons par exemple une notification par courriel si la modification affecte certains services). En outre, nous archiverons les versions précédentes de cette politique de confidentialité pour que vous puissiez les consulter.